Aktualizace systému verze 35.1 — Slovenské a Evropské QR, Bannery, LLMS.txt a chytřejší správa vratek
Další aktualizace Upgates je tady! A i když má číslo 35.1, změn je tentokrát víc, než by mohlo naznačovat. Nový typ banneru, podpora pro AI vyhledávače, QR platby pro celou Evropu a přepracovaný systém odstoupení od smlouvy. Pojďme se podívat na to nejdůležitější.
Nový banner, který zaujme na první pohled
Chcete na úvodní stránce prezentovat více produktů, kategorií nebo akcí najednou - ale klasický banner vám nestačí? Přidáváme nový typ banneru group, který automaticky rozloží obsah do 4 samostatných sloupců.
Výsledek? Přehledná, vizuálně atraktivní sekce, která zákazníkovi hned ukáže, co nabízíte - bez nutnosti cokoliv programovat. Stačí banner nastavit v administraci a je to. Více najdete v nápovědě.
LLMS.txt - buďte vidět tam, kde lidé dnes skutečně hledají
Google stále hraje obrovskou roli. Ale stále větší část zákazníků dnes hledá produkty a doporučení přes AI asistenty - ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity a další. A právě tito asistenti rozhodují, které e-shopy doporučí.
Bez správné struktury může být Váš e-shop v nevýhodě
Proto přinášíme podporu souboru LLMS.txt - nového standardu, který funguje podobně jako robots.txt, ale místo vyhledávačů komunikuje přímo s jazykovými modely. Řekne jim, co váš e-shop nabízí, jak je strukturovaný a kde najdou klíčové informace.
Nastavení je jednoduché a celý postup najdete v naší nápovědě.
QR platby pro Slovensko a celou EU
Zákazník si objedná, dostane číslo účtu - a pak začne ručně opisovat IBAN, variabilní symbol a částku. Chyba je na světě, platba nejde spárovat, vy řešíte problémy.
To teď končí.
Nově podporujeme QR kódy přesně podle standardů, na které jsou zákazníci v dané zemi zvyklí:
-
Slovensko - standard Pay by Square
-
Evropská unie - standard EPC (European Payments Council) pro SEPA platby
Zákazník prostě naskenuje QR kód v bankovní aplikaci, platba se předvyplní automaticky a odešle. Méně chyb, rychlejší párování plateb, spokojenější zákazníci. A jak na to? Jako vždy najdete info v nápovědě.
Odstoupení od smlouvy 2.0 - méně stresu pro vás i zákazníka
Zákazník chce odstoupit od smlouvy, ale nemůže najít původní e-mail s odkazem. Co teď? Píše na podporu, vy to řešíte manuálně, celý proces se natahuje.
Proto jsme systém odstoupení od smlouvy výrazně rozšířili.
Co je nového:
-
Samostatný formulář pro dohledání objednávky - zákazník nepotřebuje původní e-mail. Odkaz na formulář umístíte do patičky, obchodních podmínek nebo sekce vratek.
-
Lhůta od data doručení - nově lze nastavit, aby se zákonná lhůta počítala od skutečného doručení zásilky, ne jen od vytvoření objednávky. Přesnější, spravedlivější, legislativně správnější.
-
Pole pro vyjádření zákazníka - zákazník přímo ve formuláři uvede, od kterých produktů odstupuje, v jakém množství a proč. Vy máte hned vše pohromadě a nemusíte nic dohledávat.
Tato vylepšení jsou součástí dlouhodobého rozvoje systému pro správu vratek a fungují v kombinaci s novou evidencí doručení objednávek.
