Co je to PPC reklama a jak funguje?
PPC (Pay Per Click) je forma placené online reklamy, u které platíte až za reálné prokliknutí návštěvníka. Je to nejrychlejší cesta, jak dostat váš byznys na přední místa ve vyhledávačích, na oborové weby, do Nákupů nebo na YouTube. Jde o komplexní obor, pod kterým se schovává spoustu kanálů a strategií, proto jsme pro vás připravili krátké shrnutí, ve kterém vám PPC jednoduše vysvětlíme.
Výkon nebo budování značky?
PPC reklamy spadají do výkonnostního marketingu, ale mohou být také součástí budování značky. Než se pustíte do nastavování PPC kampaní, je nutné si ujasnit, jakou část marketingového trychtýře (funnelu) potřebujete pokrýt:
- Chcete růst, zvýšit obrat a řešíte návratnost? Zde jdete čistě po výkonu a prodejích. V takovém případě jsou pro vás ideální platformy jako Google Ads, Sklik, Microsoft Ads (pro Bing atd.) a zbožové srovnávače jako Zboží.cz, Heureka, Glami či Favi.
- Chcete budovat brand a povědomí o firmě? Zde cílíte na akvizici a návratnost nemusí být okamžitě ta nejlepší. Nejvhodnější jsou systémy jako Meta (Facebook) či Google Ads a Sklik s důrazem na obsahové bannery a videa.
Každý z jednotlivých systému je velmi detailně propracovaný a každý má svá úskalí a svou úroveň složitosti navigace a správy. Pokud bychom chtěli vypíchnout pár ze zmíněných systémů, určitě to bude Google Ads v kombinaci s Sklikem, popřípadě Metou (na základě byznysu a nabídky).
K čemu tyto systémy primárně slouží a jak fungují?
Výhody PPC reklamy
- Efektivita
- Přesné cílení
- Měřitelnost
- Kontrola nad rozpočty (od desítek korun až po miliony)
- Platba za skutečně provedenou akci potenciálním zákazníkem
- Obrovské možnosti optimalizace a přizpůsobení reklam
- Spousty typů kampaní vhodných pro různé typy produktů a služeb
Nevýhody PPC reklamy
- Pro začátečníka jsou velmi komplikované, není složité udělat zde chybu
- Je potřeba neustále hlídat rozpočty a návratnost reklam
- Velká konkurence ve spoustě oborů. O reklamní místa se budete přetahovat s jinými značkami a e-shopy.
- Při nesprávném nastavení nemusí být efektivní
- Je potřeba neustále sledovat novinky a trendy
Google Ads: Globální hegemon
Světově nejvyužívanější platformou je Google Ads. Struktura účtu zde funguje hierarchicky jako pomyslná velká krabice (kampaň). Do této krabice se vlezou menší krabičky (sestavy) a do nich teprve obsah = samotné produkty, reklamy a rozšíření.
Pro úplné začátečníky je důležité vědět, že se PPC reklamy v základu dělí na dva světy, které se skvěle doplňují.
Těmi jsou vyhledávací kampaně, tedy klasické inzeráty, které vyskočí ve vyhledávači při zadání konkrétního slova (například „koupit kávovar“). Tady oslovujete lidi, kteří už přesně vědí, co chtějí, a aktivně to hledají a obsahové kampaně – obrázkové bannery nebo videa, které se lidem zobrazují na různých webech, když si čtou zprávy nebo prohlížejí blogy. Zde lidi spíše inspirujete nebo se jim připomínáte.
Dnes ale častěji pracujeme s novými typy kampaní:
- PMax (Maximálně výkonná kampaň): Tento formát se stal hlavním hráčem většiny účtů. Zasahuje do vyhledávací, obsahové i nákupní sítě naráz, a to pomocí témat a signálů, které reklamu směřují na relevantní zákazníky. Můžete ji mít i čistě jen s produkty, nebo naopak zcela bez nich.
- Demand-gen (Generování poptávky): Kampaň, která pomalu nahrazuje klasické videokampaně. Je ideální pro zasažení zákazníků na YouTube, v Gmailu, Mapách nebo v sekci Objevit. Obsahuje video formáty, obrázky i produkty s textací.
- Kampaně pro aplikace: Slouží čistě pro propagaci mobilních aplikací, například v Google Play.
Sklik a Zboží.cz: Lokální síla, kterou se nevyplatí ignorovat
I když Seznam nedosahuje tak obrovského zásahu jako Google, má na českém trhu vyhrazená silná publika a je pro spoustu firem nepostradatelný. Nedávno navíc přesunul správu inzerce Zboží.cz přímo do účtu Skliku, takže máte vše prakticky na jednom místě. Trend navíc ukazuje, že význam inzerce na Zboží.cz neustále narůstá (často i na úkor Heureky).
Pro e-shopy je to obrovská příležitost, jak se ukázat lidem, kteří jsou už pevně rozhodnutí nakupovat. Na Zboží.cz je totiž můžete okamžitě zaujmout věcmi, které při nákupu rozhodují nejvíce – například příznivou cenou, skvělým hodnocením obchodu, speciální akcí (třeba dárkem k nákupu) nebo statusem autorizovaného prodejce.
Seznam také drží krok s dobou a nabízí:
- Zavedení AI pro pomoc s tvorbou inzertních textů.
- Chytré kampaně (obdoba PMax od Googlu).
- Biddingové strategie jako je maximalizace konverzí.
Novinkou je také SEM měření. Jedná se o nástroj (fungující na podobném principu jako měřicí značka od Googlu), který pomáhá lépe a přesněji sledovat výsledky vašich kampaní a chování zákazníků na webu.
V čem Sklik a Zboží.cz excelují? Podle Václava Sliže, šéfa PPC specialistů z agentury Advisio.cz, skvěle funguje dynamický retargeting a dynamický banner. Tyto kampaně fungují na principu „připomínání se“ lidem, kteří si u vás prohlíželi konkrétní produkt. Oproti Google Ads mívají obsahové kampaně v Skliku často lepší výsledky a relevanci, pokud nemáte Google účet naprosto špičkově optimalizovaný.
Slovníček PPC specialisty
Aby pro vás správa účtu a reporty nebyly španělskou vesnicí, zde jsou základní metriky, se kterými se v PPC setkáte:
|
Metrika (Zkratka) |
Význam |
|
CTR (proklikovost) |
Kolikrát se reklama proklikla za dané zobrazení. |
|
CPC |
Zaplacená částka za jeden proklik. |
|
CPM |
Částka za 1000 zobrazení. |
|
Konverze |
Sledovaná a pro vás důležitá akce, například nákup. |
|
Konverzní poměr (%) |
Kolikrát interakce s reklamou vedla k uskutečnění konverze. |
|
CPA |
Cena za konverzi. |
|
ROAS (návratnost investic) |
Obrat dělený náklady. Pokud je váš ROAS 5 (500 %), z každé investované koruny získáte 5 Kč, tedy při investici 1000 Kč bude obrat 5000 Kč. Čím vyšší ROAS, tím lépe. |
|
PNO (podíl nákladů na obratu) |
Opak ROAS. Vypočítá se jako (náklady / obrat) * 100. Při investici 1000 Kč a obratu 5000 Kč je vaše PNO rovných 20 %. |
3 tipy na závěr
Nebojte se spolupráce se specialistou: PPC systémy mají spoustu zákoutí a háčků, a pokud s nimi nemáte zkušenosti, můžete velmi rychle narazit a zbytečně utratit rozpočet bez výsledku. Pokud chcete online marketing vyzkoušet, doporučujeme si alespoň pro prvotní tvorbu a nastavení účtů najmout profesionály.
Zajistěte bezchybná data a feedy: Myslete také na to, že úspěšné reklamy vyžadují bezchybné měření dat a kvalitní produktové feedy.
Vylaďte svůj web: Váš web musí být dobře odladěný po vizuální i programátorské stránce. Mějte tyto technické záležitosti ošetřené, předejdete tak zbytečným komplikacím při komunikaci mezi PPC specialistou a správcem webu.
