Související
Spravujete nabídky produktů a článků, které nějak souvisejí s daným produktem. Jedná se o marketingovou podporu, tzv. cross-selling, kdy se snažíte maximalizovat objednávku tím způsobem, že zákazníkovi nabídnete ještě další možnosti nákupu.
Přidání položek
Do produktu lze přidávat související obsah následujícími způsoby. Počáteční postup je pokaždé stejný:
- V menu administrace zvolte sekci Produkty / Seznam produktů.
- Vyberte produkt, u kterého chcete nastavit související obsah.
- V detailu produktu přejděte do záložky Související.
Samostatný produkt
Související obsah se přidá pouze do daného produktu.
Postup v administraci
- V záložce Související v detailu produktu
- Najeďte myší na tlačítko + Přidat.
- Z vysouvacího menu klikněte na volbu + Přidat produkt.
- Ve vyskakovacím okně vyhledejte položku, kterou chcete nastavit jako související. Na příkladu níže vidíte přidání souvisejících produktů.
- U konkrétní položky klikněte na tlačítko Přidat.
Oboustranně
Pro urychlení práce máte možnost přidat související produkt oboustranně. Tzn. v daném produktu a také v produktu, který přidáváte (produkt A bude mít související produkt B; a produkt B bude mít zase související produkt A).
Funkce je dostupná v modulech:
Postup v administraci
- V detailu položky najeďte myší na tlačítko + Přidat.
- Z vysouvacího menu klikněte na volbu + Oboustranně.
- Ve vyskakovacím okně vyhledejte položku, pro kterou chcete provést oboustranné přidání. Na příkladu níže vidíte přidání souvisejících produktů.
- U konkrétní položky klikněte na tlačítko Přidat.
Propojit vše
Pro urychlení práce máte možnost přidat vzájemnou vazbu mezi všemi aktuálně přidanými položkami. V případě 3 produktů A, B a C vzniknou následující vzájemné vazby:
- Produkt A bude mít související produkty B a C.
- Produkt B bude mít související produkty A a C.
- Produkt C bude mít související produkty A a B.
Během okamžiku tak vytvoříte související obsah u všech produktů najednou.
Funkce je dostupná v modulech:
V konkrétním modulu klikněte na tlačítko Propojit vše.
Odebrání položek
Odstraněním položky ze souvisejících nedojde k jejich smazání. Zruší se pouze vazba na daný produkt. Více zde.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Produkty / Seznam produktů.
- Vyberte produkt, u kterého chcete nastavit související obsah.
- V detailu přejděte do záložky Související.
- Vyberte oddíl, který chcete upravovat.
- Na konci řádku položky, kterou si přejete odebrat, klikněte na ikonu pro odebrání.
Hromadné úpravy
Tyto úpravy lze provádět také hromadně. Více o hromadných úpravách najdete zde.
Import dat
Štítky lze hromadně aktualizovat také pomocí importu. Více zde.
Související produkty
Nabídka produktů, které doporučujete přikoupit k danému produktu.
Např. k jízdnímu kolu je souvisejícím produktem helma. Na e-shopu se standardně zobrazují související produkty ve slideru v detailu produktu.
Alternativní produkty
Produkty nabízené zákazníkovi jako alternativa k danému produktu. Motivujete ho, aby dokončil objednávku i v případě, že daný produkt není pro něj vhodný.
Např. k určitému jízdnímu kolu výrobce A je alternativou podobné kolo výrobce B.
Nabídka se zobrazuje v detailu produktu ve spodní části stránky.
Příslušenství
Příslušenství jsou produkty, které není naprosto samostatné, ale které přináleží k danému produktu.
Např. příslušenství k jízdnímu kolu je stojan.
Nabídka se zobrazuje v detailu produktu.
Sada produktů
Chcete prodávat sadu produktů za zvýhodněnou cenu? Informujte zákazníky o tom, z jakých produktů se sada skládá. Jednotlivé produkty nejsou brány jako samostatné položky v košíku.
Do systémů třetích stran se exportuje také pouze hlavní produkt, nikoli jednotlivé produkty v sadě.
Nabídka se zobrazuje v detailu produktu pod boxem pro objednání produktu. Produkty v nabídce neobsahují tlačítko Do košíku.
Doplňky nákupu
Jedná se o marketingový nástroj, který umožňuje k produktu přidat další produkty nebo služby. Tyto doplňky neovlivní cenu hlavního produktu. Jsou brány jako samostatné položky v objednávce, faktuře, exportech atd.
Povinný doplněk
Není možné produkt zakoupit bez daného doplňku. Zobrazují se v košíku a v detailu produktu. Zákazník si je musí zakoupit. Je třeba zaškrtnout pole Povinné, jinak půjde o doplněk nepovinný, viz. dále.
Zobrazení v košíku
Zobrazení v detailu produktu
Nepovinný doplněk
Zobrazují se jako doplňková nabídka v košíku s možností zatrnout vybrané. Např. prodloužená záruka, pojištění, placená montáž atd. Zde si zákazník vybere, zda ho chce přikoupit nebo ne.
Tato funkce je k dispozici až od verze 3.4 modulu Designer. Více o přechodu na nejnovější verzi Designera.
Dárek k produktu
Motivujte zákazníky ke koupi tím, že jim k produktům nabídnete dárek zdarma. Můžete jim dát na výběr dokonce z několika možností.
Dárek se vždy váže na produkt, nikoliv objednávku jako takovou.
Legislativní podmínky
Měli byste myslet také na účetní stránku věci z pohledu odvodu DPH. Dárek k produktu se na faktuře zobrazí jako samostatná položka s hodnotou 0 Kč. Dar, ze kterého se neplatí DPH musí mít na sobě logo společnosti a musí být v hodnotě do 500 Kč.
Pokud produkt, který je dáván jako dar jednu z těchto podmínek nesplňuje, měl by provozovatel e-shopu vystavit darovací smlouvu s informací o hodnotě darovaného produktu. Tuto darovací smlouvu následně předá příslušnému finančnímu úřadu.
Zobrazení na e-shopu
U produktu je nabízen dárek bez možnosti výběru.
U produktu je nabízen výběr z možností dárků.
Přidání štítku
O souvisejícím dárku produktu informuje štítek + Dárek. Automaticky se zobrazí v seznamu a detailu produktu na e-shopu. Více zde.
Export pro srovnávače
Do Heureky se dárek posílá vždy, pokud je vyplněn. Toto lze zakázat ve vlastním poli gift_yn_heureka.
Pro Zbozi.cz je nutné dárek zvlášť definovat ve vlastním poli free_gift_text_zbozi_cz.
Více o předdefinovaných polí v nápovědě zde.
Související články
Do detailu produktu lze přidat také související články. Více zde.
