Pokud přece jen v ani jednom z uvedených zdrojů nenajdete to, co hledáte, máte k dispozici formulář technické podpory. Ten naleznete v levém menu pod odkazem ? Podpora. Ohledně řešení problému vás budeme kontaktovat jakmile to bude možné.

Postup v administaci

  1. V menu administrace zvolte sekci Podpora.
  2. V oddílu Dotazy na technickou podporu klikněte na tlačítko "+Nový dotaz".
  3. Vyplňte požadované údaje.
  4. Klikněte odeslat.

Najdete zde také seznam svých dotazů na technickou podporu, ve kterém můžete filtrovat dle potřeby. U každého dotazu můžete vidět datum jeho vytvoření, stav a při prokliknutí do detailu také celou komunikaci. Můžete tak využít i uzavřené tickety z minulosti.