Jak připravit produktovou stránku pro AI vyhledávání
Ještě před pár lety se optimalizace produktových stránek soustředila hlavně na klasické SEO. Cílem bylo dostat produkt na co nejvyšší pozici ve výsledcích vyhledávání na Googlu.
Dnes se ale způsob, jakým lidé vyhledávají informace, mění. Stále více zákazníků využívá chatboty, jako ChatGPT, Gemini nebo Claude, kteří místo seznamu odkazů rovnou doporučují konkrétní produkty a shrnují informace z různých webů.
Podle analýzy 75 000 odpovědí AI a více než 1 milionu citací, kterou provedla Wix Studio AI Search Lab, tvořily více než polovinu všech citovaných zdrojů právě články a produktové stránky. To znamená, že kvalitní obsah na e-shopu už není důležitý jen pro SEO, ale také pro to, zda si jej AI vybere jako relevantní zdroj.
Jak tedy připravit produktovou stránku tak, aby byla srozumitelná nejen pro zákazníky, ale také pro umělou inteligenci?
Pište popisky, které odpovídají na otázky zákazníků
Dříve se při psaní produktových popisků často řešilo hlavně to, kolikrát se na stránce objeví klíčové slovo. AI ale funguje jinak.
Když se zákazník chatbotu zeptá:
- Jaký batoh je dobrý na jednodenní turistiku?
- Jaký materiál je nejlepší na letní šaty?
AI hledá stránku, která na tuto otázku dobře odpovídá, ne nutně tu s nejvyšší hustotou klíčových slov.
To potvrzuje i akademická studie analyzující desítky tisíc vyhledávacích dotazů. Ta ukázala, že Google AI Overviews se objevují přibližně u 65 % dotazů formulovaných jako otázka. Jinými slovy, lidé stále častěji nevyhledávají pomocí několika slov, ale pokládají celé otázky.
Proto by měl kvalitní produktový popisek odpovídat například na následující otázky:
- Pro koho je produkt vhodný?
- V jakých situacích se používá?
- Jaké problémy řeší?
- Jaké jsou jeho hlavní výhody?
- Jaké má technické parametry?
Pokud produktový popisek odpovídá na otázky, které si zákazníci skutečně pokládají, zvyšuje se šance, že z něj AI bude při odpovědi vycházet.
U větších katalogů se vyplatí sjednotit strukturu popisků nebo si pomoci AI při tvorbě prvních návrhů. Všechny produktové stránky pak obsahují stejné typy informací a jejich údržba je výrazně jednodušší.
Struktura obsahu je stejně důležitá jako samotný text
Ani nejlepší informace nepomohou, pokud jsou schované v jednom dlouhém odstavci. Informace rozdělte do přehledných sekcí s jasnými nadpisy. V závislosti na typu produktu to mohou být například:
- hlavní výhody produktu,
- technické parametry,
- doporučené použití,
- péče o produkt,
- a často kladené otázky.
To pomůže jak AI, tak zákazníkům. Zákazník rychle najde informace, které hledá, a AI zase lépe pochopí, o čem jednotlivé části stránky jsou.
Nepodceňujte produktové fotografie
Obrázky už dávno neslouží jen zákazníkům. Moderní AI systémy dokážou analyzovat také jejich obsah.
Proto se vyplatí:
- používat kvalitní fotografie ve vysokém rozlišení,
- zobrazit produkt z více úhlů,
- a doplnit fotografie z reálného prostředí, které ukážou produkt v praxi.
Stejně důležitá je ale i technická stránka obrázků. Správně připravené fotografie pomáhají stránce rychleji se načítat a přispívají k lepšímu uživatelskému zážitku.
Udržujte konzistentní obsah napříč celým katalogem
Jedním z častých problémů e-shopů je nekonzistentní obsah. Jeden produkt má podrobný popisek, druhý pouze dvě věty. Někde jsou parametry v tabulce, jinde pouze v textu. Taková nekonzistence komplikuje orientaci zákazníkům a ztěžuje práci také AI.
Proto se vyplatí sjednotit strukturu popisků, pořadí jednotlivých sekcí, styl psaní, způsob prezentace parametrů.
Pokud spravujete stovky nebo tisíce produktů, je téměř nemožné udržovat tuto konzistenci ručně. Právě tady se vyplatí využít hromadné úpravy nebo předpřipravené šablony.
Nezapomínejte na technickou kvalitu stránky
Sebelepší produktový popisek ani kvalitní fotografie nepomohou, pokud se stránka načítá pomalu nebo se špatně zobrazuje na mobilu. Technická kvalita totiž ovlivňuje nejen uživatelský zážitek, ale také to, jak stránku hodnotí vyhledávače.
Zaměřte se proto například na:
- rychlé načítání stránky,
- správné zobrazení na mobilních zařízeních,
- logickou strukturu nadpisů,
- přehledné HTML.
Právě kombinace kvalitního obsahu a dobře technicky připravené stránky dává produktovým stránkám největší šanci uspět jak v organickém vyhledávání, tak ve vyhledávání pomocí AI.
Jak si správu kvalitního obsahu usnadnit?
Většina doporučení z tohoto článku není technicky složitá. Náročné je spíše jejich dlouhodobé dodržování u desítek, stovek nebo tisíců produktů.
Právě proto stále více e-shopů využívá nástroje, které umožňují:
- vytvářet produktové stránky pomocí blokového editoru,
- generovat první návrhy AI popisků,
- automaticky vytvářet obsah pro nově přidané produkty,
- hromadně upravovat obsah celého katalogu,
- vytvářet blogové články a landing pages ve stejném editoru,
Například Pobo Page Builder spojuje všechny tyto možnosti do jednoho prostředí. Díky tomu je jednodušší udržovat kvalitní a konzistentní obsah napříč celým e-shopem, aniž by bylo nutné každou změnu provádět ručně.
Studie:
-
https://www.wix.com/studio/ai-search-lab/research/content-types-most-cited-by-llms
-
Measuring Google AI Overviews: Activation, Source Quality, Claim Fidelity, and Publisher Impact
