Jaké nové povinnosti přináší nařízení GPSR EU 2023/988 a další legislativa pro e-shopy?
Evropa připravila sérii opatření, která mají zlepšit ochranu spotřebitelů a zvýšit bezpečnost produktů. Od 13. prosince 2024 vstupují v platnost nové požadavky, které ovlivní výrobce, dovozce, distributory i provozovatele e-shopů. Co to pro vás znamená?
Transparentnost a bezpečnost na prvním místě
Nařízení 2023/988 zdůrazňuje ochranu spotřebitelů při online nákupech. Klíčovými body jsou:
- Jasné informace o výrobcích: E-shopy musí uvádět přesné popisy produktů, varování a bezpečnostní pokyny.
- Recenze a hodnocení: Zákaz manipulace s recenzemi – každé hodnocení musí být ověřené.
- Bezpečnostní standardy: Prodáváte pod vlastní značkou? Pak nesete odpovědnost výrobce.
Povinnosti pro výrobce, dovozce i distributory
Legislativa také zavádí nové standardy bezpečnosti produktů:
- Výrobci musí zajistit, že jejich produkty nepředstavují riziko. Je nutné vytvořit technickou dokumentaci a označit výrobky sériovým číslem.
- Dovozci odpovídají za kontrolu dodavatelů mimo EU, správné označení produktů a uchovávání dokumentace.
- Distributoři musí ověřit, že všechny články řetězce splnily své povinnosti.
Co to znamená pro e-shopy?
Provozovatelé e-shopů musí kromě výše uvedeného:
- Poskytnout kontaktní údaje výrobce nebo evropského zástupce.
- Zajistit, aby produktové stránky obsahovaly přesné fotografie, specifikace a bezpečnostní varování.
- Být připraveni na zpětné stažení produktu, pokud se objeví problém s jeho bezpečností.
Pokud dojde k porušení pravidel, je třeba okamžitě informovat partnery a úřady prostřednictvím platformy Safety Business Gateway.
Proč to nepodcenit?
Pokuty za nedodržení pravidel mohou být vysoké a liší se podle legislativy každého členského státu. Včasná příprava je proto klíčem k zajištění souladu s novými nařízeními.Cílem nařízení je vytvořit férovější prostředí pro obchodování a zajistit bezpečné a transparentní podmínky pro zákazníky. Pokud máte e-shop, nečekejte a začněte s přípravami už nyní.
Více informací o nařízení 2023/988 najdete zde.
