Martin Lyčka ze Shopstato: dokážeme e-shopu ukázat jeho silné a slabé stránky
Mezi poslední doplňky, které se zařadily do nabídky nástrojů, o které lze Upgates rozšířit, se poměrně nedávno zařadilo také Shopstato. Díky tomuto nástroji může e-shop získat lepší přehled o údajích, které jsou pro něj nejpodstatnější. Až už jsem to zisky, statistiky nejprodávanějšího zboží nebo RFM analýza. Nejen o tom jsme si podívali s Martinem Lyčkou, který za Shopstato stojí.
Nedávno se mezi Upgates doplňky zařadilo také Shopstato. Můžete nám na úvod Shopstato představit?
Shopstato jsou statistiky založené na analýze objednávek. Na základě dat z objednávek ukazujeme fungování e-shopu, jeho slabé a silné stránky.
Nejsme tedy náhrada Google analyticts a podobných systémů založených na cookies, naopak tyto statistiky založené na cookies doplňujeme.
Prozraďte nám, jaké konkrétní statistiky, které běžně nejsou dostupné, může váš nástroj e-shopu ukázat.
Hodně zajímavá statistika jsou Zisky. Tento modul ukáže čistý zisk nejen na každé objednávce, ale i produktu. Další naší specialitou je RFM analýza. Tato analýza rozhodně není pro všechny, ale kdo s ní umí zacházet, může se v marketingu velmi snadno zvýšit efektivitu a snížit náklady.
Máte přehled o tom, které metriky e-shopy v Shopstatu oceňují nejvíce?
Nejčastěji využívané je statistika Nejčastější kombinace, Sortiment report pro cenový srovnávač Heuréka a samozřejmě Zisky.
Jak důležité jsou vlastně pro průměrný e-shop statistiky objednávek, zákazníků a produktů?
Pokud chcete snižovat náklady a zvyšovat efektivitu, musíte přesně vědět, kde Vám utíkají peníze a co má smysl osekat a co podpořit. Pro průměrný e-shop nabídneme možnost vytvořit pevné základy pro další růst. Ukážeme produkty, které jsou ležáky a které se naopak na skladu neohřejí. Analýzou objednávek ukážeme nejčastější kombinace, u kterých má smysl pro prodejce vytvořit akční balíček.
Jak probíhá samotné propojení e-shopu, který běží na Upgates s doplňkem Shopstato?
Napojení je jednoduché. Podrobně jsme jej popsali v návodu na našich stránkách. V podstatě jen stačí v Upgates vytvořit API přístup a vložit správný klíč. Napojení zkrátka zvládne každý e-shop. Jen je nutno mít chvíli trpělivost, než se stáhnou první objednávky pro nový profil, To může zabrat i hodinu. Po úspěšném načtení přijde na příslušnou adresu informační email.
Pro správnou funkci je ovšem nezbytné nastavit v administraci Shopstato všechny údaje o e-shopu. Zejména správně nastavit stavy objednávek. Tato činnost je jednorázová a zabere jen pár minut na začátku. Pak jsou statistiky funkční bez dalšího zásahu.
Jaké máte s vaším nástrojem plány do budoucna?
Plán na tento rok je jasný. Dát o sobě více vědět v české e-commerce, dokončit anglickou mutaci a vydat se se statistikami do světa.