UPgates využívá pro komunikaci s klienty výhradně dotazovací systém, který je ve vaší administraci. Následujícím postupem může technickou podporu kontaktovat. Každý dotaz je obvykle zodpovězen v rámci 24 hodin od času podání. V rámci obchodních podmínek má každý klient nárok na podporu v rozsahu max. 10 požadavků / měsíc.

Postup v administaci

  1. V menu administrace zvolte sekci Podpora.
  2. V oddílu Dotazy na technickou podporu klikněte na tlačítko "+Nový dotaz".
  3. Vyplňte požadované údaje.
  4. Klikněte odeslat.