Jako cookies se označuje malé množství dat, která server pošle prohlížeči. Ten je uloží na počítači uživatele. Při každé další návštěvě téhož serveru pak prohlížeč tato data posílá zpět serveru. Cookies běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů, ukládají se do nich uživatelské předvolby apod.
Povolení nebo zakázání volitelných cookies se provádí v liště cookies na stránce e-shopu. Lištu je třeba aktivovat, pokud pracujete s cookies v analytických nebo marketingových nástrojích jako například Google Analytics, Facebook Pixel atp.
Typy a využití cookies
Typy cookies
Základní rozdělení cookies je podle jejich funkcionality:
- Funkční cookies - Jsou povinná, nedají se zákazníkem deaktivovat. Jedná se o anonymní cookies sloužící ke správnému fungování systému, tzn.:
- přihlášení uživatele,
- aby mohl uživatel vložit zboží do košíku,
- výběr dopravy a platby,
- zadání dodacích údajů a dokončení objednávky.
- Ostatní cookies - Jsou to cookies, která sbírají informace navíc a slouží k marketingovým účelům. Převážně pro systémy třetích stran. Ty může zákazník po kliknutí na tlačítko nastavení odškrtnout a deaktivovat. Tím se zruší možnost zasílání údajů o cookies do těchto systémů třetích stran.
Využití cookies
V průběhu objednávacího procesu se na server ukládají data nezbytná pro dokončení objednávky. Cookies slouží pro spárování uživatele s těmito daty. Tato data jsou po dokončení objednávky smazána.
Další mechanismy, které používají cookies, jsou skriptovací kódy:
- konverzní kódy,
- kód pro remarketing,
- trackovací kódy atp.
Použití konkrétních kódů na stránce závisí na každém e-shopu, jakou službu nebo propojení si aktivoval (nebo vložil sám do konverzních kódů).
Cookies lišta
Aktivovat cookies můžete následujícím způsobem. Kromě samotné lišty můžete spravovat také vyskakovací okno, které se zobrazí po kliknutí na tlačítko Nastavení v liště.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Nastavení / Základní / Cookies.
- Zaškrtněte aktivovat.
- Vyplňte požadované údaje.
- Uložte.
Cookies okno
Vyskakovací okno cookies můžete nastavit následujícím způsobem. Zobrazí se zákazníkům po kliknutí na tlačítko Nastavení v liště.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Nastavení / Základní / Cookies.
- Zaškrtněte pole aktivovat.
- Zobrazí se vám oddíl Cookies vyskakovací okno.
- Proveďte požadované nastavení.
- Uložte.
Zobrazení na e-shopu
Grafika lišty se generuje v systému. Její vzhled mohou upravit zkušenější uživatelé, kteří ovládají CSS a HTML pomocí editoru kódu v souboru custom.css. Ve výchozím nastavení je lišta graficky zpracována tak, aby zabírala co nejméně místa na stránce.
