Profil

Na stránce profilu se zobrazují údaje aktuálně přihlášeného uživatele v administraci e-shopu.

Změna přihlašovacího emailu

Přihlašovací email do uživatelského účtů nelze změnit. Je potřeba účet smazat a založit nový s novou emailovovu adresou.

Změna přihlašovacího emailu je možná pouze u majitele e-shopu. Více zde.

Změna hesla

Přihlášený uživatel

Přihlášený uživatel si může změnit stávající heslo ve svém profilu následujícím způsobem.

1. Přejděte do sekce Můj účet / Profil.
2. Vyplňte do polí své Současné heslo a Nové heslo a potvrďte nové heslo v poli Opište nové heslo.
3. Provedené změny uložte.

Nepřihlášený uživatel

Pokud jste zapomněli své heslo do administrace, můžete si jej nechat nově vygenerovat systémem. Více zde.

Modul Uživatelé

Změnu hesla mohou provést i uživatelé administrace s právem přístupu do modulu Uživatelé. Více zde.

Jazyk administrace

Každý uživatel si může nastavit z vybraných možností vlastní jazyk administračního rozhraní.

Postup v administraci

1. V menu administrace přejděte do sekce Můj účet / Profil.
2. V otevíracím menu Jazyk administrace si zvolte preferovaný jazyk.
   
3. Provedené změny uložte.

Tímto nastavením se ovlivní pouze jazyk prvků administrace (menu atd.), nikoli stránek e-shopu, které vidí zákazníci. Pouze u stavů objednávek a dostupností produktů se zobrazuje text hlavní jazykové mutace e-shopu.

Příklad: Pokud si jako jazyk administrace zvolíte češtinu a jazyková mutace na e-shopu bude angličtina, tak jednotlivé objednávky budou zobrazovat stavy Received, Sent apod.

Barva administrace

Každý uživatel si může nastavit z vybraných možností vlastní barvu administračního rozhraní.

Postup v administraci

1. V menu administrace přejděte do sekce Můj účet / Profil.
2. V části Barva administrace si zvolte preferovanou barvu.
   
3. Provedené změny uložte.

Dvoufázové ověření

Bezpečnost vaší administrace by mělo být na prvním místě. Abyste svou administraci zabezpečili co možná nejvíce, doporučujeme aktivovat Dvoufázové ověření.

Jak ověření nastavit

1. Do svého mobilního zařízení si stáhněte si ověřovací aplikaci (Doporučujeme Google Authenticator)
   
2. Otevřete svou administraci Upgates,
3. Přejděte do sekce Můj účet / Profil,
4. Vyhledejte sekci Zabezpečení a Dvoufázové ověření,
5. Klikněte na Aktivovat,
6. Postupujte dle zobrazených kroků v pop-up oknu.

Pozor! Dvoufázové ověření není náhražkou hesla. Tvoří pouze další úroveň ochrany účtu. Heslo i po nastavení dvoufázového ověření, by nemělo být jednoduše uhádnutelné.

Jak ověření funguje

Pokud jste si dvoufázové ověření aktivovali, tak při každém přihlášení takového uživatele do administrace se vyžádá ověřovací kód. 

Přesun ověření do jiného zařízení / aplikace

• Změna ověřovacího zařízení
  • Pokud se vám stane, že budete chtít ověřování přenést do jiného zařízení, tak Google authenticator je spojený s vašim Gmail účtem. Tedy v novém zařízení by mělo být dostačující, když se v Google Authenticatoru přihlásíte pod stejným účtem a tím se vám načte vše co jste měli v minulém zařízení.
• Ztráta ověřovacího zařízení
  • V případě, pokud dojde ke ztrátě zařízení, které generuje přístupový kód, doporučujeme ze všeho nejdříve změnit heslo k vašemu Gmail účtu (vynutit při změně hesla odhlášení ze všech zařízení - pokud to bude možné) a následně se v novém zařízení přihlásit pod vašim účtem.
• Ztráta přístupu do Gmail účtu
  • Pokud ztratíte úplně přístup k kompletnímu Gmail účtu, kontakujte technickou podporu, která vám po ověření vaší totožnosti, ověření na eshopu deaktivuje a vy si jej budete moct nastavit zpět.

Deaktivace ověření

1. Otevřete svou administraci Upgates,
2. Přejděte do sekce Můj účet / Profil,
3. Vyhledejte sekci Zabezpečení a Dvoufázové ověření,
4. Klikněte na Deaktivovat,
5. Postupujte dle zobrazených kroků v pop-up oknu.