Radek Klouda (CEO, Baselinker pro ČR a SR): s naší platformou si můžete e-shop propojit s 500 nástroji
Baselinker před několika měsíci vstoupil s velkou slávou do Česka. Mezi e-shopery už stihl způsobit nemalý poprask. Mohl byste nám ale přesto službu a její výhody představit?
BaseLinker je jedna z největších evropských integračních platforem a umožňuje e-shopům se napojit na více než 500 služeb, včetně téměř stovky marketplaců a cenových srovnávačů. Téměř 15 tisíc z našich více než 20 tisíc klientů, používá BaseLinker i jako platformu pro kompletní správu a automatizaci svých obejdnávek a skladů.
BaseLinker funguje na subscription modelu to znamená, že každý, kdo se rozhodne platformu vyzkoušet, má neomezený přístup na všechny stávající integrace i všechny budoucí. Když k tomu přidám podporu téměř všech typů e-shopů, lokální i globální dopravce, tisk etiket, interní fakturaci a komunikaci s konečnými zákazníky, dělá to s BaseLinkeru univerzální nástroj pro expanzi e-shopu doma i v zahraničí.
Kromě možnosti růst přes nové prodejní kanály, kterými jsou Marketplacy, ocení e-shopy i fakt, že mají objednávky a sklady na jednom místě a mohou si jednoduše nastavit proces zpracování v BaseLinkeru tak, jak individuálně potřebují. Téměř neomezená škálovatelnost a automatizace procesů vede často k nemalé úspoře nákladů a času pro naše klienty.
Jaké nejzajímavější služby a napojení takto českých e-shopům zpřístupníte?
Velmi často je prvním krokem klienta v BaseLinkeru napojení na internetová tržiště. Kromě lokálních jako je Mall nebo Alza, stále častěji vidíme klienty expandovat do zahraničí. Velmi populární jsou regionální Allergo, eMag, Kaufland.de nebo třeba globální Etsy, Zalando, Amazon a eBay. Klientům samozřejmě propojíme jejich business s přepravními službami typu DHL, TNT, DPD, Geis, WeDo, pošta bez hranic a další. Často využívány jsou i fakturační služby typu iDoklad, Vyfakturuj, Fakturoid nebo Abra.
A na jaká zajímavá propojení se klienti mohou těšit?
Nové integrace přidáváme počtem 1-3 týdně. Aktuálně řešíme fulfillmentové služby, další dopravce, z marketplaců Wish, Aukro, začneme brzy i s Kaufland CZ a SK. Vždy se snažíme vyhovět poptávce klientů o nové integrace.
Vaše cenová politika je docela jednoduchá. Určující je totiž počet objednávek a produktů e-shopu. Vstupuje do konečné ceny ještě něco dalšího?
Ano, jsme transparentní a ceník je jednoduchý. Navíc je nastavený automaticky, takže pokud má klient zalistováno daný měsíc méně produktů a má méně objednávek, automaticky mu systém účtuje méně a naopak. Měsíční poplatek začíná na 199Kč za všech 500+ integrací včetně nových, které budou e-shopům samozřejmě bezplatně k dispozici.
Klienta v BaseLinkeru nečekají žádné další poplatky ani % z obratu ani poplatky z každé objednávky. Cenu si chceme držet nízko i v dalších letech.
Různé Marketplaces se pro e-shopy stávají stále důležitějším prodejním kanálem. Jak se na jejich budoucnost díváte vy?
Podle našich dat prodej na marketplaces roste meziročně v průměru o 6% rychleji než celá e-commerce. Čekáme, že by se tento trend mohl v nejbližších letech udržet. Stále více e-shopů totiž zvažuje alternativní prodejní kanály, aby v konkurenčním prostředí dokázaly najít nová online tržiště pro svoje produkty a služby.
Bariéry vstupu a podmínky pro zalistování na marketplacech se obecně zmírňují. E-shopy se proto častěji odváží prodávat mimo Českou republiku. Dnes jsou navíc velmi rychlé, jednoduché a levné způsoby, jak internetové obchody napojit na marketplacy a navíc jim vyřešit kompletní zalistování produktů, objednávky, sklady, fakturaci nebo i přepravu zboží v zahraničí, odpadají tím i další úskalí, která e-shopy běžně řeší.
Na jaké nové trhy může e-shop díky Baselinkeru expandovat?
V současnosti naši klienti prodávají ve 180 zemích, platforma je tedy globální.
Za posledních 12 měsíců byly u našich klientů populární především zahraniční marketplacy, konkrétně Etsy +40%, Amazon +36%, Decathlon +26% nebo třeba Allegro +22%, ale i některé specializované marketplacy. V posledních měsících vidíme vysoký nárůst třema na eMagu nebo Shopee. Klienti objevují hlavně západní Evropu, Ameriku, ale i region střední a východní Evropy, mimo jiné i díky schopnosti doručovat zboží klidně už následující den.
Při volbě vhodného marketplacu radíme klientům, aby si udělali alespoň základní průzkum a srovnání marketplaců v daných lokalitách hned z několika úhlů pohledu, např. konkurenci a jejich zalistované produkty, komerční a všeobecné podmínky, sklad a přepravce a další, a zvolili si vhodný business model pro vybraný marketplace. Zároveň doporučujeme step by step přístup k marketplacům a přidávat nová internetová tržiště postupně.
Baselinker mohou díky novému doplňku nově využívat také e-shopy na Upgates. Jak může zájemce službu napojit.
Pokud se e-shop na Upgates rozhodne vyzkoušet BaseLinker, je třeba se zdarma zaregistrovat na stránkách BaseLinker. Po přihlášení do platforem si klient jednoduše vybere Upgates ze seznamu dostupných e-shopových integrací, přidá si ji pod svůj profil a vyplní pouze propojovací údaje z Upgates a je hotovo. Do BaseLinkeru si potom klient jednoduše stáhne produkty a sklady k zalistování na marketplace a klidně i objednávky, pokud bude chtít řešit objednávky u nás. Objednávky a sklady s produkty lze automaticky posílat i z BaseLinkeru do e-shopu. Možností je zkrátka mnoho, záleží na klientovi, jaký business process chce nastavit. Stejným způsobem si klient připojí libovolně další služby.
Existuje rozsáhlé centrum pomoci, kde klient najde potřebné detaily ke každé integraci a samozřejmě nás může klient kontaktovat, pokud má nějaký dotaz.
Pravidelně pro naše klienty pořádáme bezplatné webináře, kde probíráme konkrétní tipy a detaily.