Smazání publikované šablony
Smazání publikované šablony by se mělo provádět jen v případě, kdy skutečně potřebujete stáhnout danou šablonu ze svého profilu a již jí nebudete nadále nabízet.
Pokud šablonu chcete jen aktualizovat, ponechejte původní nabídku a pouze jí editujte (viz proces Aktualizace nabídky).
Kde všude se šablona maže
- Na straně Upgates - Seznam doplňků v Marketplace a administraci e-shopu
- Na vaší straně - V detailu profilu Marketplace / Nabídky
Postup smazání šablony
- Informujte nás prostřednictvím ticketu.
- V ticketu uveďte název šablony v Marketplace, kterou chcete smazat a případně datum, kdy tak plánujete učinit.
- Na naší straně smažeme doplněk a potvrdíme vám smazání v ticketu.
Při mazání šablony, ponecháváme detail doplňku šablony. Šablonu tedy i po smazání bude možné ze strany klientů dohledat, ale pouze přes URL adresu. Ponechání doplňku je z důvodu, aby bylo zajištěno, že se klient dozví, že taková šablona již není v nabídce a skončila jí podpora.
- Po potvrzení můžete odstranit nabídku ze svého profilu.
- Přihlaste se na Marketplace do svého profilu.
- Přejděte do sekce Můj profil.
- Vyhledejte sekci Nabídky.
- A příslušnou nabídku odstraňte.
Pozor! Nikdy neodstraňujte nabídku dříve, než o tomto informujete Upgates prostřednictvím ticketu.
Pozor! Odstraněním nabídky a šablony jako takové se neprovádí mazání u klientů, kteří si šablonu zakoupili. Šablona jím zůstává.
