Statistiky
Sekce Statistiky
Obsahuje podrobné statistiky nabízející přehledné grafy pro snadnou analýzu dat v čase. Systém provádí výpočty s nebo bez DPH podle toho, jaký způsob je aktuálně použitý (více zde).
Do statistik se zaznamenávají pouze hodnoty z vytvořených objednávek. Např. platby z pokladny, které se nevztahují k žádné objednávce, se nezapočtou do obratu apod.
Pozor! Statistiky jsou pouze orientačním ukazatelem výkonu e-shopu a nemohou tak sloužit jako přesný ukazatel finanční bilance e-shopu.
Dílčí statistiky
- Doprava a platba - Výskyt jednotlivých doprav a platebních metod v realizovaných objednávkách.
- Návštěvnost - Napojení na statistiky Google Analytics.
- Obrat - Jak se vyvíjela hodnota obratu na e-shopu v určitém časovém intervalu.
- Počet objednávek - Jak se vyvíjel počet objednávek na e-shopu v určitém časovém intervalu.
- Pokladna - Informace týkající se prodejů přes pokladnu.
- Produkty - Nejprodávanější produkty na e-shopu a jejich varianty.
- Zákazníci - Informace o počtech jednotlivých typů zákazníků (firma, kontakt, zákazník), proměrném obratu a počtu objednávek na jednoho zákazníka.
- Zisk - Jak se vyvíjel zisk na e-shopu v určitém časovém intervalu. Zisk se počítá až od chvíle, kdy u produktu vyplníte nákupní cenu. Nepočítá se zpětně. Nákupní cenu si můžete dodatečně doplnit do detailu objednávky. Upravte konkrétní položku.
Stornované a smazané objednávky se do statistik nezahrnují.
Rozšířené možnosti
Modul statistik vám umožňuje zobrazit také individuální nastavení časového období a dalších vybraných parametrů. Můžete jej využít například pro zobrazení statistik za skutečný kalendářní rok, zahrnout stornované objednávky, odebrat ve výpočtu ceny za dopravu a platbu a podobně.
Rozšířené možnosti jsou k dispozici pro tyto kategorie:
- Doprava a platba,
- Obrat,
- Počet objednávek,
- Zisk.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Statistiky / požadovaná kategorie.
- Klikněte na dlaždici Rozšířené.
- Upravte požadované filtrování.
Filtrování statistik produktů a pokladny
Statistiky v kategoriích Produkty a Pokladna lze filtrovat pomocí vybraných parametrů.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Statistiky / požadovaná kategorie.
- Klikněte na tlačítko Filtry.
- Upravte požadované filtrování.
Finanční transakce v pokladně
Ve statistikách pokladny jsou k dispozici podrobnosti o jednotlivých transakcích podle denního souhrnu a celkové historie pokladny. V záložce Historie transakcí se zobrazuje také uživatel administrace e-shopu, který danou transakci provedl.
Pro zobrazení konkrétních údajů může být potřeba si aktivovat příslušné sloupce.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Statistiky / Pokladna.
- Přepněte se do konkrétní záložky:
- Denní souhrn
- Historie transakcí
- Klikněte na tlačítko Sloupce na řádku s názvy sloupců.
- Zobrazte si potřebné sloupce.
Informace ve sloupci Pohyb peněz
V záložce Historie transakcí se ve sloupci Pohyb peněz bude vyskytovat u jednotlivých transakcí některá z následujících možností:
- Vklad: manuální vklad peněz do pokladny v sekci nastavení dané pokladny. Více zde.
- Vybrat: manuální výběr peněz z pokladny v sekci nastavení dané pokladny. Více zde.
- Platba: podle typu platby zvolené v objednávce.
- Při platbě kartou se jedná o přesnou částku.
- Při platbě hotově může být přijatá částka vyšší než hodnota objednávky.
- Vrácení peněz: použije se v případě, že přijatá částka byla vyšší než hodnota objednávky. A došlo k vrácení peněz zákazníkovi.
Tímto sloupcem lze v historii filtrovat konkrétní transakce podle potřeby. Filtrování probíhá podle obecného postupu (více zde).
Rychlé přehledy
Rychlé informace o obratu vašeho obchodu a spoustu jiných údajů o provozu e-shopu najdete v úvodním přehledu administrace. Konkrétní přehledy zahrnují:
- Obrat
- Počet objednávek
V rychlém přehledu se zobrazují zelená nebo oranžová čísla:
- Zelená: 101% a více než průměr (+).
- Oranžová: 100% a méně než průměr (-).
Sumarizace objednávek
Jak dobře jste na tom s prodejem v určitém časovém období? Kolik máte např. storno objednávek? Vše se dozvíte v modulu objednávek.
Podobné souhrny najdete ve fakturách a dalších dokumentech. Sumarizace objednávek se mění podle toho, jak v seznamu objednávek filtrujete.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Objednávky / Seznam objednávek.
- Pod seznamem objednávek zobrazíte jejich sumarizaci. V případě více jazykových mutací, je rozdělena podle měn.
Seznam nejprodávanějších produktů
Seznam nejprodávanějších produktů nalezenete v administraci e-shopu v sekci Produkty / Nejprodávanější.
Pro konkrétnější výběr produktů můžete využít různé filtry, umístěné v pravém horním rohu stránky. Tímto způsobem si můžete například vyfiltrovat nejprodávanější produkty za loňský rok.
Export nejprodávanějších produktů
Zobrazené produkty si lze přímo exportovat do souboru v CSV formátu. V něm jsou pro každý produkt vypsány prodeje za jednotlivé měsíce, což lze využít k dalšímu statistickému zpracování.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Produkty / Nejprodávanější.
- Dle potřeby si vyfiltrujte produkty.
- V pravém horním rohu klikněte na tlačítko Export.
- Automaticky se vygeneruje ke stažení CSV soubor s přehledem produktů.
Nejprodávanější produkty v kategorii
Informace o nejprodávanějších produktech (případně variantách) v konkrétních kategoriích najdete v detailu dané kategorie v oddílu Nejprodávanější.
Data o nejprodávanějších položkách se aktualizují pouze jednou denně o půlnoci. Přepočet můžete spustit ručně kliknutím na Aktualizovat tabulku pod seznamem nejprodávanějších produktů.
Postup v administraci
- V menu administrace zvolte sekci Kategorie / Seznam kategorií.
- Vyberte konkrétní kategorii, u které chcete zjistit prodeje.
- Skutečné prodeje jednotlivých produktů vidíte ve sloupci Ks.
Nejprodávanější varianty
Pokud má produkt varianty, zobrazí se na konci řádku položky ikonka .
Po rozkliknutí se zobrazí vyskakovací okno s prodeji jednotlivých variant produktu.
Export dat
Hromadné zobrazení statistik variant můžete provést exportem objednávek ve formátu CSV, který lze otevřít např. v kancelářském programu Excelu. Jedná se o typ exportu Intrastat - CSV. Více zde.
Zde najdete sloupec s kódem produktu / varianty, název a prodejní cenu. Nezobrazují se zde však položky jako doprava, slevy, aj. Více zde.
