UX můžeme rozklíčovat anglickým výrazem User eXperience, neboli v překladu uživatelský zážitek. Přesně o tom UX je. 

Co je to UX?

Už asi každý se nejspíše někdy na internetu setkat se stránky, jejichž uspořádání bylo nesmírně chaotické a příliš složité. Místo jednoho kliku jste museli udělat čtyři. Ikonky byly nesmyslně malé a ještě uskakovaly. Přesně toto se UX snaží eliminovat. Jde však ale o úplný začátek. 

Schopný UX designer jde totiž mnohem dál. Musí se totiž do myšlení uživatele, návštěvníka stránek nebo nakupujícího na e-shopu vcítit a jeho pobyt na webu či v aplikaci maximálně zpříjemnit. UX se zabývá také rozložením jednotlivých prvků, aby splňovala uživatelovy požadavky a cíle. 

Zároveň ovšem UX pracuje s dostupnou technologií. Jde tak o jakýsi most mezi technologií a uživatelem, která je následně bude ovládat. 

UX úzce souvisí s uživatelským rozhraním, neboli UI.