Vánoční sezóna 2025: Do kdy je bezpečné objednávat na e-shopech? Přehled termínů hlavních dopravců
Vánoční sezóna je pro e-shopy každoročně vrcholem roku - a současně i obdobím, kdy logistika prochází zátěžovým testem. Aby se dárky bezpečně dostaly pod stromeček, je klíčové vědět, do kdy dopravci garantují doručení, případně jaké termíny doporučují pro předání balíků.
A protože tohle téma řeší každý e-shop na Upgates každý rok dokola (a často na poslední chvíli), dali jsme dohromady přehled oficiálních vánočních termínů dopravců pro rok 2025.
DPD: Bezpečně do 19. prosince
DPD uvádí, že pro "bezpečné doručení pod stromeček" by měl e-shop předat balíčky nejpozději 19. 12. 2025.
Zásilky předané 22. prosince sice často ještě dorazí 23., ale oficiálně už to není garantované.
Rychlé shrnutí:
-
bezpečný deadline: 19. 12.
-
možnost doručení i u balíků podaných 22. 12.
-
boxy s možností vyzvednutí i 24. 12.
Pro e-shopy s vysokým zatížením doporučujeme počítat s rezervou - 19. prosinec jako poslední den expedice je naprostý strop.
GLS: Kurýr až do 22. prosince, ParcelShopy dřív
GLS je tradičně jeden z dopravců, který drží výkon i ve velmi silné špičce, ale poslední dny před Vánoci jsou extrémně vytížené hlavně výdejní místa.
Takže zde se liší termíny podle služeb:
-
GLS Kurýr - předat do 22. 12. 2025
-
GLS Box - do 21. 12. (17:00)
-
GLS ParcelShop - do 19. 12. 2025
PPL: Silná kapacita, ale bez jednoznačného termínu
PPL celý rok modernizovala procesy a investovali do rozšíření výdejní sítě, takže do letošní sezóny jdou s plnou vervou.
Přesto neuvádí jeden konkrétní garantovaný termín, jako to má GLS nebo DPD.
Uvádí u sebe pouze to, že pokud předáte balíky v pondělí 22. prosince, přes 96 % takových zásilek v úterý 23. prosince doručí na adresu nebo do výdejního místa či boxu. Z praxe a dat předchozích let však doporučujeme řídit se stejně konzervativním datem: nejpozději 19. prosince.
Zásilkovna / Packeta: Doporučení 19. prosince
Zásilkovna uvádí, že jistotu doručení mají zásilky, které e-shop předá do 19. 12. 2025.
Výdejní místa i Z-Boxy budou tradičně extrémně vytížené, takže pokud máte např. sortiment, který se často vyzvedává osobně (kosmetika, móda, dárkové balíčky), doporučujeme nechat zákazníky objednávat dřív.
Důležité změny:
-
úložní doba na výdejnách je 4 + 2 dny (s prodloužením)
- úložní doba Z-boxů je 2 + 1 den (s prodloužením)
Česká pošta / Balíkovna: Doporučené datum 19. prosince
Stejně jako každý rok, Česká pošta si oznámení nechává na poslední chvíli. My doporučujeme držet se datumů jako u Zásilkovny a stejně tak počítat i s nějakou menší rezervou.
Doručovací kapacita je tradičně posilována, ale v posledních dnech sezóny může být zpoždění u listovních i balíkových zásilek.
Z pohledu provozu e-shopu doporučujeme
-
Do bannerů, checkoutu i pop-upů uvést datum 19. 12. jako poslední bezpečný den objednání.
-
Motivovat k nákupu dřív - např. drobnou slevou nebo garancí doručení při objednávce do určitého data.
-
U dopravců s boxy zdůraznit rychlost vyzvednutí a dostupnost i 24. 12.
-
Po 19. 12. jasně informovat, že doručení do Vánoc už nemusí být garantováno.
A moje osobní zkušenost z návštěv klientů během prosince? Kdo komunikuje termíny otevřeně a včas, ten má méně e-mailů "Kde je můj balík?" a hlavně klidnější tým. Vánoce nejsou sprint - jsou to spíš šachy, jen místo figurek vám dochází balíky.
Ale teď doopravdy, je to sprint, ale s délkou maratonu.
