1. Užitečné odkazy
  2. Obchodní podmínky

Zvláštní obchodní podmínky pro vývoj a nabídku Doplňků

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 10. 2025.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Vztah k Obecným podmínkám

  • Tyto Zvláštní obchodní podmínky pro vývoj a nabídku Doplňků (dále jen „Zvláštní podmínky“) doplňují a dále specifikují „Obchodní podmínky pro Partnery Upgates“ (dále jen „Obecné podmínky“).
  • Každý Partner, který vyvíjí nebo nabízí Doplňky na Marketplace, je povinen dodržovat jak Obecné podmínky, tak tyto Zvláštní podmínky.
  • V případě rozporu mezi Obecnými a Zvláštními podmínkami mají v otázkách týkajících se výhradně Doplňků přednost tyto Zvláštní podmínky.

1.2 Definice pojmů

Pojmy, které nejsou definovány zde, mají význam stanovený v Obecných podmínkách. Pro účely těchto Zvláštních podmínek mají následující pojmy tento význam:

  • Doplněk: Softwarové řešení, aplikace nebo služba propojení vytvořená Partnerem, která rozšiřuje funkčnost platformy Upgates.
  • Ověřený doplněk: Doplněk, který úspěšně prošel technickým a bezpečnostním schvalovacím procesem Upgates, je v Marketplace označen jako „Ověřený“ a jeho aktivace je pro Zákazníka vždy bezplatná.
  • Marketplace (Partnerské administrační rozhraní): Zabezpečená online sekce Partnerského účtu, kterou je Partner povinen využívat pro správu, testování a předkládání Ověřených doplňků ke schválení.
  • Partnerské API: Aplikační rozhraní poskytované ze strany Ugates,které umožňuje Partnerům integrovat svůj Doplněk (tzv. Ověřený doplněk) do Zákaznického rozhraní platformy Upgates.
  • Uživatelské API: Aplikační rozhraní pro programování aplikací, poskytované ze strany Upgates, které umožňuje zákazníkům propojit se na vlastní nebo externí služby. Typicky je využíváno pro Doplňky, které nejsou Ověřené.

1.3 Předmět a účel

  • Tyto Zvláštní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Upgates a Partnerem v souvislosti s vývojem, nabízením, schvalováním a údržbou Doplňků na Marketplace.
  • Účelem těchto Podmínek je stanovit jasná pravidla pro zajištění kvality, bezpečnosti a transparentnosti nabízených Doplňků.

1.4 Rozsah platnosti

  • Tyto Zvláštní podmínky se vztahují na všechny Partnery a na všechny Doplňky nabízené na Marketplace v sekci "Doplňky".
  • Doplňky vytvořené a nabízené přímo společností Upgates se těmito Podmínkami neřídí. Jejich použití je upraveno v hlavních obchodních podmínkách Platformy Upgates.

1.5 Souhlas s podmínkami

  • Partner vyjadřuje svůj bezvýhradný souhlas s těmito Zvláštními podmínkami a zavazuje se je dodržovat:
    a) prostým založením Doplňku v Marketplace
    b) projevením souhlasu se zveřejněním Nabídky jako Doplňku.

2. TYPY DOPLŇKŮ A PROCES SCHVALOVÁNÍ

2.1 Obecná ustanovení a vyloučení odpovědnosti

  • Upgates na svém Marketplace nabízí dva typy Doplňků: Doplněk (dále též „Neověřené propojení“) a Ověřený doplněk.
  • Zařazení jakéhokoli Doplňku na Marketplace je plně v kompetenci Upgates a podléhá níže uvedeným postupům.
  • DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Upgates u žádného Doplňku od Partnera negarantuje jeho kvalitu, bezpečnost ani spolehlivost a nenese žádnou odpovědnost za jeho funkčnost či případné škody jím způsobené.

2.2 Doplněk (Neověřené propojení)

  • Neověřený doplněk vzniká transformací z již existující Nabídky služby Partnera zveřejněné na Marketplace. Typicky se jedná o nabídku propojení Platformy Upgates na systémy nebo funkce třetích stran prostřednictvím API; XML, CSV přenosů nebo konverzních kódů. Z iniciativy Partnera nebo Upgates může být taková Nabídka služby navržena ke zveřejnění také v sekci “Doplňky”. Podmínkou pro tuto transformaci je souhlas Partnera a výslovné schválení a zařazení ze strany Upgates. Okamžikem, kdy Upgates takovou Nabídku služby v sekci 'Doplňky' zveřejní, je na ni nahlíženo jako na Doplněk (Neověřené propojení). Její zařazení je informativního charakteru  a plně se na ni vztahují Zvláštní obchodní podmínky pro vývoj a nabídku Doplňků.
  • Důležité upozornění a zřeknutí se odpovědnosti: Upgates u Doplňků (Neověřených propojení) neprovádí žádnou technickou ani bezpečnostní kontrolu zdrojového kódu ani funkčnosti. Jejich zařazení na Marketplace do sekce “Doplňky” je pouze informativního charakteru. Upgates tomuto typu doplňku neumožňuje jednoduché propojení se zákaznickou administrací a je vyžadováno, aby se zákazník s takovým partnerem spojil jiným způsobem než přes administrační rozhraní zákazníka. Není umožněno dále implementovat iframe ani využití funkčních tlačítek ovládající daný doplněk.

2.3 Ověřený doplněk

  • Jedná se o softwarové řešení, které Partner vyvinul v souladu s technickou dokumentací Upgates a s využitím Partnerského API.
  • Vývoj, správa a schvalovací proces Ověřeného doplňku probíhá výhradně prostřednictvím Partnerského administračního rozhraní.
  • Schvalovací proces:
  1. Partner nejprve vytvoří a zaregistruje svůj Doplněk ve svém Partnerském administračním rozhraní.
  2. Partner vyvine Doplněk v souladu s aktuální technickou a bezpečnostní dokumentací Upgates.
  3. Jakmile je Doplněk připraven k revizi, Partner jej předloží ke schválení odesláním oficiálního požadavku prostřednictvím Partnerského administračního rozhraní.
  4. Upgates provede v přiměřené lhůtě interní testování, jehož cílem je ověřit základní funkčnost, bezpečnost a soulad Doplňku se stanovenými standardy.
  5. O výsledku schvalovacího řízení (schválení, zamítnutí, nebo výzva k úpravám) je Partner informován prostřednictvím Partnerského administračního rozhraní.
  • Partner je povinen poskytnout veškerou potřebnou součinnost k řádnému otestování ze strany Upgates, zejména informace, data a nástroje. 
  • Zároveň je partner povinen reagovat v ticketovacím systém projektu, na kterém doplněk vytváří. Tento projekt je partner po dobu existence Doplňkul povinen udržovat a dbát na to, aby projekt neexpiroval a byla tak zajištěna daná možnost komunikace.
  • Po úspěšném absolvování schvalovacího procesu bude Doplněk na Marketplace označen jako „Ověřený doplněk“. Toto označení potvrzuje, že Doplněk v době testování splnil technické požadavky Upgates, avšak nezakládá záruku za jeho budoucí bezchybný provoz. Aktivace Ověřeného doplňku je vždy bezplatná.

2.4 Právo Upgates odmítnout či odebrat Doplněk

  • Upgates je oprávněn kdykoliv i bez udání důvodu odmítnout, neschválit nebo z Marketplace odebrat jakýkoli Doplněk (včetně Ověřeného), zejména z důvodů:
    • nízké kvality,
    • bezpečnostních rizik,
    • negativních hodnocení Zákazníků,
    • nesouladu se strategií Upgates,
    • nebo pokud Doplněk přestal splňovat požadované standardy.

3. PRÁVA A POVINNOSTI PARTNERA

3.1 Obecné povinnosti Partnera

  • Partner je povinen uvádět ve svém profilu a popisu Doplňku úplné, pravdivé a aktuální informace.
  • Partner se zavazuje jednat v souladu s právními předpisy, dobrými mravy a těmito Podmínkami.
  • Partner je odpovědný za ochranu svých přihlašovacích údajů k Partnerskému účtu a za veškeré aktivity, které jsou pod jeho účtem provedeny.
  • Partner se zavazuje nepoškozovat dobré jméno Upgates ani platformy Marketplace.

3.2 Technická údržba a aktualizace

  • Partner je plně a výhradně odpovědný za technický stav, funkčnost a bezchybnost svého Doplňku.
  • Partner je povinen udržovat svůj Doplněk plně kompatibilní s aktuální verzí platformy Upgates, s rozhraním API, které Doplněk využívá a v souladu s technickou dokumentací a pokyny ze strany Upgates.
  • V případě, že Upgates oznámí Partnerovi plánovanou změnu platformy nebo API, která může ovlivnit funkčnost Doplňku, je Partner povinen provést nezbytné úpravy svého Doplňku v přiměřené lhůtě, zpravidla do 30 dnů od oznámení, není-li stanoveno jinak.
  • V případě kritických bezpečnostních nebo funkčních chyb je Partner povinen zjednat nápravu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 48 hodin od okamžiku, kdy se o chybě dozvěděl.
  • Veškeré aktualizace a nové verze Ověřeného doplňku je Partner povinen spravovat a předkládat ke kontrole výhradně prostřednictvím Partnerského administračního rozhraní.
  • Změny v API Upgates zveřejňuje v aktualizačním článku, který je Partnerům k dispozici vždy v předstihu. Partner sám musí určit, zda změna zasáhne jeho Doplněk, či nikoliv. Aktualizační články jsou zveřejňovány na adrese: https://www.upgates.cz/verze a zároveň je partnerům rozslán e-malem formou odkazu.

3.3 Bezpečnostní požadavky

  • Partner se zavazuje, že jeho Doplněk nebude obsahovat žádný škodlivý kód (viry, spyware, zadní vrátka, malware apod.), nebude neoprávněně sbírat data a bude vyvinut v souladu s uznávanými bezpečnostními standardy (např. OWASP Top 10).
  • Veškerá externí komunikace Doplňku musí probíhat prostřednictvím zabezpečeného šifrovaného spojení (protokol HTTPS).
  • Pokud Partner ve svém Doplňku zjistí bezpečnostní zranitelnost, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat Upgates a zároveň začít okamžitě pracovat na nápravě.

3.4 Technická podpora Zákazníkům

  • Partner je výhradní a jedinou osobou odpovědnou za poskytování technické podpory Zákazníkům v souvislosti se svým Doplňkem.
  • Partner je povinen poskytovat Zákazníkům přiměřenou součinnost při řešení problémů a dotazů týkajících se instalace, nastavení a funkčnosti jeho Doplňku.
  • Technická podpora Upgates neřeší a neodpovídá za problémy způsobené Doplňky Partnerů. Zákazníci budou s těmito dotazy vždy odkazováni přímo na Partnera.

3.5 Práva k duševnímu vlastnictví

  • Partner prohlašuje, že je držitelem veškerých potřebných autorských práv a licencí ke všem částem svého Doplňku (technickým ale i informačním, prezentovaným zákazníkům) a že jeho zveřejněním na Marketplace neporušuje práva žádné třetí strany.
  • Veškerá práva duševního vlastnictví k Doplňku zůstávají majetkem Partnera.
  • Zveřejněním Doplňku na Marketplace uděluje Partner společnosti Upgates bezplatnou, nevýhradní licenci k:
  1. nabízení a distribuci Doplňku Zákazníkům (umožnění instalace),
  2. užití názvu, loga a popisu Doplňku pro marketingové a propagační účely spojené s platformou Upgates a Marketplace.

4. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1 Role a odpovědnost stran

  • Partner bere na vědomí, že pokud jeho Doplněk zpracovává osobní údaje Zákazníků (např. údaje o objednávkách, jména, e-maily, adresy), dochází ke vztahu zpracování osobních údajů ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
  • V tomto vztahu vystupuje:
    • Zákazník (majitel e-shopu) v roli správce osobních údajů.
    • Partner (tvůrce Doplňku) v roli zpracovatele osobních údajů.
  • Upgates není účastníkem tohoto vztahu a nenese žádnou odpovědnost za zpracování osobních údajů prováděné Doplňkem Partnera.

4.2 Závazky Partnera jako zpracovatele

  • Partner se zavazuje, že bude při provozu Doplňku a nakládání s osobními údaji dodržovat veškeré povinnosti, které mu jako zpracovateli ukládá GDPR a další právní předpisy. Partner je zejména povinen: 
  1. Zpracovávat osobní údaje pouze na základě pokynů správce (Zákazníka), tedy výhradně za účelem zajištění funkčnosti Doplňku.
  2. Přijmout a udržovat vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zničení, ztrátě či jiné formě zneužití.
  3. Zajistit, aby všechny osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje (např. zaměstnanci) byly vázány mlčenlivostí.
  4. Poskytovat Zákazníkovi součinnost při plnění jeho povinností, zejména při vyřizování žádostí subjektů údajů (např. právo na přístup, výmaz).
  5. Oznámit Zákazníkovi bez zbytečného odkladu jakékoliv porušení zabezpečení osobních údajů.
  6. Nepovolaně nezapojovat do zpracování další zpracovatele (subdodavatele) bez souhlasu Zákazníka a v případě jejich zapojení s nimi mít uzavřenou smlouvu ukládající stejné povinnosti.

4.3 Smluvní vztah mezi Partnerem a Zákazníkem

  • Partner je povinen mít vlastní obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, které upravují jeho vztah se Zákazníkem.
  • Tyto dokumenty musí Zákazníkovi transparentně popisovat rozsah, účel a způsob zpracování osobních údajů Doplňkem a musí splňovat náležitosti zpracovatelské smlouvy dle článku 28 GDPR.

4.4 Vyloučení odpovědnosti Upgates

  • Partner nese plnou a výhradní odpovědnost za jakékoliv porušení předpisů o ochraně osobních údajů, kterého se v souvislosti se svým Doplňkem dopustí.
  • Partner se zavazuje odškodnit Upgates za jakoukoliv újmu (včetně pokut od dozorových úřadů a nákladů na právní zastoupení), která by Upgates vznikla v důsledku porušení povinností Partnera dle této kapitoly.

5. ODPOVĚDNOST A ZÁRUKY

5.1 Odpovědnost Partnera

  • Partner nese plnou a výhradní odpovědnost za svůj Doplněk, jeho funkčnost, bezpečnost a soulad s právními předpisy.
  • Partner odpovídá za veškerou přímou i nepřímou újmu (škodu na majetku, ušlý zisk, ztrátu dat, poškození dobrého jména apod.), kterou jeho Doplněk způsobí Zákazníkovi nebo jakékoli třetí straně.

5.2 Vyloučení záruk ze strany Upgates

  • Upgates poskytuje platformu Marketplace a příslušná API rozhraní „jak stojí a leží“ bez jakýchkoli výslovných či implicitních záruk.
  • Upgates zejména neposkytuje žádnou záruku, že Doplňky Partnerů:
  1. budou funkční, bezchybné nebo nepřetržitě dostupné,
  2. budou bezpečné a nebudou obsahovat zranitelnosti či škodlivý kód,
  3. splní specifické požadavky nebo očekávání Zákazníka,
  4. budou kompatibilní s budoucími verzemi platformy Upgates.

5.3 Vysvětlení statusu „Ověřený doplněk“

  • Označení „Ověřený doplněk“ znamená pouze to, že Doplněk v okamžiku schválení splnil interní technické a bezpečnostní požadavky Upgates pro zařazení do této kategorie.
  • Toto označení v žádném případě nepředstavuje záruku za kvalitu, budoucí funkčnost, bezpečnost Doplňku ani převzetí jakékoli odpovědnosti či ručení ze strany Upgates. Odpovědnost za Doplněk zůstává i v tomto případě plně na Partnerovi.

5.4 Omezení odpovědnosti Upgates

  • V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy je Upgates zproštěn odpovědnosti za jakoukoliv újmu vzniklou v souvislosti s používáním, instalací či nefunkčností Doplňků Partnerů.
  • Upgates nenese odpovědnost za případnou ztrátu dat, ušlý zisk, přerušení podnikání ani jiné následné škody, které Zákazníkovi v souvislosti s Doplňkem vzniknou, a to ani v případě, že byl na možnost takových škod upozorněn.

5.5 Odškodnění Upgates

  • Partner se zavazuje odškodnit, bránit a zcela zprostit Upgates jakýchkoli nároků, závazků, škod a nákladů (včetně nákladů na právní zastoupení), které Upgates vzniknou v důsledku:
  1. fungování či chybovosti Doplňku Partnera,
  2. porušení těchto Podmínek ze strany Partnera,
  3. jakéhokoli právního nároku vzneseného Zákazníkem nebo třetí stranou vůči Upgates v souvislosti s Doplňkem Partnera.

6. CENOVÉ PODMÍNKY A FAKTURACE

6.1 Bezplatná aktivace Doplňku

  • Instalace a aktivace jakéhokoliv Doplňku (Ověřeného i neověřeného) z Marketplace je pro Zákazníka vždy zdarma.

6.2 Zpoplatnění služeb Partnera

  • Partner je oprávněn zpoplatnit Zákazníkovi externí službu, ke které se Doplněk váže, její pokročilé funkce nebo související služby (např. implementace, nastavení, konzultace).
  • Cenotvorba, rozsah zpoplatněných služeb a obchodní podmínky jsou plně v kompetenci a odpovědnosti Partnera. Upgates do tohoto smluvního vztahu nijak nezasahuje.

6.3 Přímá fakturace mezi Partnerem a Zákazníkem

  • Veškeré platby za zpoplatněné služby spojené s Doplňkem probíhají výhradně a přímo mezi Partnerem a Zákazníkem.
  • Partner je plně odpovědný za vystavování daňových dokladů (faktur), výběr plateb a plnění veškerých souvisejících daňových a účetních povinností.
  • Upgates se žádným způsobem nepodílí na finančních transakcích mezi Partnerem a Zákazníkem, nevystupuje jako platební zprostředkovatel a nenese za ně žádnou odpovědnost.

6.4 Poplatky účtované Upgates

  • Upgates neúčtuje Partnerovi žádné poplatky ani provize za umístění či distribuci jeho Doplňku na Marketplace.
  • Partner bere na vědomí, že Zákazníkovi může být ze strany Upgates účtován poplatek za využívání určitých systémových zdrojů (např. neověřeného Doplňku se jedná o aktivaci API a případné navýšení limitů pro Uživatelské API) v souladu s platným ceníkem služeb Upgates. Tento poplatek není příjmem Partnera a nesouvisí s jeho zpoplatněnými službami.

7. UKONČENÍ SPOLUPRÁCE

7.1 Ukončení ze strany Partnera

  • Partner je oprávněn kdykoli a i bez udání důvodu ukončit nabízení svého Doplňku na Marketplace zasláním písemné žádosti e-mailem na adresu partner@upgates.cz.
  • Upgates po obdržení žádosti odstraní Doplněk z veřejné nabídky Marketplace v přiměřené lhůtě. Partner bere na vědomí, že Zákazníci, kteří si Doplněk již nainstalovali, jej mohou nadále využívat, pokud tomu Partner aktivně nezabrání.
  • Ukončení nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé před jeho účinností (např. odpovědnost za škody, závazky vůči Zákazníkům).
  • Partner je povinen respektovat výpovědní lhůtu v délce dvou měsíců od potvrzení o převzetí oznámení ze strany Upgates.

7.2 Odebrání Doplňku a ukončení spolupráce ze strany Upgates

  • Upgates je oprávněn s okamžitou platností odebrat Doplněk z Marketplace a případně ukončit spolupráci s Partnerem, pokud Partner nebo jeho Doplněk:
  1. poruší jakékoli ustanovení těchto Podmínek,
  2. obsahuje závažnou bezpečnostní zranitelnost,
  3. není dlouhodobě udržován a ztrácí kompatibilitu s platformou Upgates,
  4. vykazuje vysokou míru chybovosti nebo generuje opakované stížnosti a negativní hodnocení od Zákazníků,
  5. porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran nebo předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR).
  • Upgates si dále vyhrazuje právo odebrat Doplněk z Marketplace kdykoliv i bez udání důvodu na základě svého vlastního uvážení, například pokud Doplněk již neodpovídá obchodní nebo technologické strategii Upgates.
  • U neověřených Doplňků platí, že ukončení spolupráce nemá vliv na již nainstalované Doplňky Zákazníků, pokud nebylo dohodnuto jinak mezi Partnerem a Zákazníkem.
  • U Ověřených doplňků platí, že pokud jsou odstraněny z Marketplace, Zákazník může nadále využívat neověřené propojení prostřednictvím Uživatelského API (pokud Partner tuto variantu poskytuje).
  • Partner odpovídá za to, aby Zákazníci byli o této změně informováni a měli možnost v přiměřené lhůtě přejít na neověřené propojení nebo zvolit alternativní řešení.

7.3 Dočasné pozastavení Doplňku

  • Partner je oprávněn požádat Upgates o dočasné pozastavení svého Doplňku v Marketplace, zejména z důvodu řešení kritické chyby, incidentu, bezpečnostního rizika či jiné závažné okolnosti, s cílem zabránit přísunu nových Zákazníků po dobu nápravy.
  • Účinky pozastavení: doplněk nebude po dobu pozastavení veřejně nabízen ani instalovatelný novými Zákazníky; stávající instalace zůstávají funkční (není-li mezi Partnerem a Zákazníkem ujednáno či technicky nastaveno jinak).
  • Doba pozastavení je krátkodobá a nastavuje se v intervalu hodin až dní, nejdéle však 1 měsíc.
  • Po uplynutí doby pozastavení bude Doplněk automaticky znovu zveřejněn (aktivován), pokud Partner do té doby nepožádá o trvalé odebrání.
  • Opakované či neodůvodněné pozastavování může Upgates odmítnout nebo nahradit jiným opatřením dle těchto Podmínek (např. postupem podle čl. 7.2).

7.4 Smazání dlouhodobě neaktivní rozpracované žádosti

  • Založí-li Partner žádost o zveřejnění Doplňku a po dobu nejméně 6 měsíců nedojde k prokazatelnému postupu ve vývoji či k součinnosti v rámci schvalovacího procesu, je Upgates oprávněn po předchozím upozornění Partnera rozpracovanou žádost smazat.
  • Upozornění bude Partnerovi zasláno na kontaktní e-mail uvedený v Partnerském účtu s přiměřenou lhůtou k nápravě nejméně 14 dnů.
  • Po smazání rozpracované žádosti musí Partner v případě zájmu podat novou žádost od začátku a podstoupit kompletní schvalovací proces dle kapitoly 2.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1 Změna obchodních podmínek

  • Upgates si vyhrazuje právo kdykoli v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit znění těchto Podmínek. Oznámení o změně podmínek, včetně znění nových podmínek a data jejich účinnosti, bude Partnerovi doručeno e-mailem na jeho kontaktní adresu, a to v přiměřeném předstihu, zpravidla nejméně 14 dní před nabytím jejich účinnosti.
  • Pokud Partner se změnou nesouhlasí, je oprávněn spolupráci ukončit formou výpovědi doručené Upgates nejpozději ke dni nabytí účinnosti nové verze podmínek.
  • Pokud Partner spolupráci tímto způsobem neukončí, má se za to, že s novým zněním podmínek souhlasí.

8.2 Rozhodné právo a příslušnost soudů

  • Tento smluvní vztah a veškeré z něj vyplývající záležitosti se řídí právním řádem České republiky.
  • Veškeré spory vzniklé na základě těchto Podmínek budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

8.3 Salvátorská doložka

  • Pokud by se některé ustanovení těchto Podmínek stalo neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, zůstává platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení nedotčena.

8.4 Úplnost ujednání

  • Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Upgates a Partnerem ohledně nabízení Doplňků na Marketplace a nahrazují veškerá předchozí ústní i písemná ujednání.

8.5 Kontaktní údaje

  • Veškeré dotazy, žádosti či jiná sdělení v souvislosti s těmito Podmínkami je třeba zasílat na e-mailovou adresu: partner@upgates.cz.