SupportBox
- Helpdesk systém pro české a slovenské e-shopy.
- Efektivnější a přehlednější péče o zákazníky pro e-shopy. E-mail, live chat i telefon – vše na jednom místě.
- Propojení pomocí API - aktivaci provedete dle nápovědy.
Cena
Za propojení:
0 Kč
Za službu:
Dle ceníku služby
Podpora
- Poskytovatel SupportBox
- Telefon +420 778 443 348
- Email info@supportbox.cz
SupportBox je skvělý helpdeskový nástroj, do kterého snadno napojíte veškerou svou komunikaci se zákazníky napříč e-mailem, telefonem, live chatem. Vše budete mít přehledně na jednom místě. SupportBox je z české dílny a zakládá si na skvělé zákaznické péči.
Právě díky společné spolupráci Upgates a SupportBox vznikl užitečný plugin. Po jeho aktivaci uvidíte v SupportBoxu následující důležité info o daném zákazníkovi:
- Jméno zákazníka
- Telefon na zákazníka
- Zákazníkovu adresu
- Kolik u vás tento zákazník utratil celkem
- Poslední objednávky, které u vás klient provedl:
- Číslo objednávky
- Výši objednávky
- Datum vytvoření objednávky
Z nástroje se pak jednoduchým proklikem dostanete na detail konkrétní objednávky zákazníka nebo na jeho zákaznický profil.
SupportBox slouží ke zjednodušení komunikace se zákazníky skrze e-mail. Jeho cílem a také firemní vizí je zlepšit zákaznickou péči u tisíců e-shopů v ČR.
